为切实解决好当前供热领域存在的漠视、侵害群众利益突出问题,进一步强化对供热行业的监督管理,提升供热服务质量,近日,延川县纪委监委联合县城市管理执法局对县城供热站进行了监督检查。

联合督查组先后来到延川供热公司河东站、南关站、北新街站等地,对故障隐患排查、应急管理预案、用户投诉反馈等情况进行监督检查,听取各供热站辖区内供暖情况汇报。针对南苑二期、北关廉租房和拐峁梁世发楼等小区群众反映突出问题,入户走访30余户家庭,现场测室温,倾听用户诉求,落实相关责任,答复相关问题10条,督促各相关单位和供热公司要坚持以人民为中心,强化服务意识、积极担当作为,认真排查可能影响供暖质量的风险点,采取有效措施整改,全力保障人民群众温暖过冬。
下一步,县纪委监委将以供热领域作风问题专项整治作为“我为群众办实事”实践活动的重要抓手,持续加大对群众投诉敷衍应付、推诿扯皮等问题监督检查力度,坚决查处供热领域不担当、不作为、乱作为等作风问题,不断提升人民群众的获得感幸福感安全感。